服务对象：社区居民
服务目标：针对社区内的弱势群体提供增能服务
服务内容：万街商业不仅针对社区展开各种人文关怀类的活动，也将着重支持社区内的弱势群体。

第一，万街将通过与专业公益机构、社会服务组织合作，签订战略合作协议，为社区内的弱势群体如“空巢老人、失独老人、残疾人、单亲家庭、社区矫正者、行为偏轨的青少年、受到暴力虐待的儿童、流动儿童”提供力所能及的支持。
万街将保持自己的真诚，与专业的力量展开合作。不以公益作为营销手段，而是将更多的权力交给这些有经验的人士和组织。通过这些组织的建议提供有针对性的服务。例如在儿童受到暴力时，提供一个可以暂时躲避的空间，为空巢老人提供一些关怀型的服务，如每月不定期赠送鲜花上门，为老人的生活增加色彩和温暖。这类活动将作为未来万街商业运营的重要项目。
第二，万街将学习国内外优秀的社区商业运营内容、社区服务项目、社区企业项目，做到自我转化升级。例如像领展学习“无障碍通道”，为社区内的残疾人提供更加便利、便捷的商业环境；例如台湾的桃米社区进行的社区营造，为居民营造整个良善的居住和生活的环境；例如向香港“黑暗中对话”这个企业，通过场景营造，给社区居民更多参与到盲人生活世界的机会，感受这群弱势群体的生活经验，从而呼吁更多人关心弱势群体，传递社会能量。