服务对象：社区居民
服务目标：让社区与商业紧密联系
服务内容：在未来的社区商业运营中，万街将自己定位为资源链接者、服务提供者、社区倡导者等角色，为万街周边的社区居民创造一个充满人文关气息的社区商业环境。

A资源链接者：
第一种，主动与社区服务组织合作，将优质的社区项目引进。
第二种，当社区内的居委会、社会团体举办社区居民活动，例如社区营造项目、社区竞技比赛、休闲娱乐活动、公益集市，万街商业将整合社区商业项目的商业资源，为这些主体链接物资、场地、人员等资源支持。
第三种，在社区商业项目（政策允许范围内）建立更多的公共空间，为社区居民提供更多休闲娱乐的场地。

B服务提供者：
第一种，万街商业在进入运营的系统阶段，将结合项目本身优势力量，主动发起一系列的社区商业活动。
第二种，结合节日（例如儿童节，为社区儿童提供一个游戏化、体验化、家庭化的活动促销，以此增加社区居民对科学的亲子教育的关注，结合情人节、七夕节发起浪漫的小活动，让社区商业更有趣）；
第三种，结合当下的社区问题（例如青年人下班没有共同的活动，万街将主动发起社区音乐节、线下阅读计划、青年PARTY、社区剧院等活动，让社区居民在商业的环境里享收更多社群的服务）。

C社区倡导者：
万街商业将在未来更多地思考“社区与商业”的本质关系，承担起自己的社会责任，担任社区倡导的角色。例如在消费领域，通过赠送或低偿的方式想居民发放统一标识的购物袋（环保袋），增加社区居民的环保意识；在一些商业环境中，如游戏厅内，向商家倡导青少年上网的年龄限制、定期提示青少年上网时间，倡导商家合力，为社区青少年正常生活提供一个安全温暖的环境，避免青少年沉迷于网络游戏而迷失方向。
总之，万街商业将会更多地承担建设人文、良性、可持续的商业环境的责任，与周边社区保持紧密联系，实现“社区生活更美好的愿景”。